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彩信是企業用戶運營閉環中不可或缺的一部分!

2019-11-23 08:00:00

現如今彩信已經進入人們的視野,其代表作有視頻彩信、圖片彩信以及音頻彩信,如果只發送文字的話,大約可以發送45000字左右,比短信多N倍。接下來就讓小編來為大家介紹一下怎么利用彩信來打造企業用戶運營閉環。

先說明一下不同的彩信不同的展現形式。

一、圖文彩信

圖文彩信就是圖片和文字相結合的表現形式,一般用于普通用戶企業活動的通知或者商業促銷的通知。

二、視頻彩信

視頻彩信可以分成普通的視頻彩信和視頻彩信,普通的視頻彩信能夠支持90kb以內的附件,視頻彩信能夠支持1900kb以內的附件。可用于小視頻推廣,例如:抖音、快手、微視等等,也可以利用彩信介紹企業產品或者宣傳品牌。

三、音頻彩信

音頻彩信就是在彩信內容中加入音頻,應用場景:音頻讀物、音頻推廣,也可以用于推廣企業的品牌或者推廣新品等場景。

那如何利用圖文彩信、視頻彩信和音頻彩信來打造企業用戶運營閉環呢?

提高企業用戶的粘度和用戶留存的關鍵性指標是用戶運營,就是要調動用戶的熱情,那怎么才能調動用戶的熱情呢?要讓客戶和企業之間產生頻繁的互動,參與的用戶人數越多,互動才能更加頻繁。

那么如何才能吸引用戶來參加活動?又怎么把活動通知給用戶呢?這也是決定用戶運營成敗的關鍵因素。目前市場上只有短信和彩信不需要獲得用戶同意就能發送,微信公眾號、微博等社交軟件都需要經過用戶同意之后才能發送消息,并且信息一旦刪除就沒有辦法找回。

目前短信是相對來說價格較低的一個方式,但是現在手機安全攔截比較厲害,群發短信很容易被直接屏蔽,并且展現的形式比較單一。彩信是現在比較新穎的一種通知方式,是集圖片、文字、視頻會讓音頻于一體,給用戶視覺沖擊,比單一的文字更有吸引力。

彩信除了可以用于通知,還可以用于用戶召回,當客戶大量流失的時候有三種方式可以直接傳達給客戶:1、打電話,2、發短信或彩信,3、發送閃信。

利用打電話的方式相對來說應該是最好的方法,但是這個有很大的弊端,就是效率太低,一個座機一天最多只能打200-500個電話,而短信和彩信一天能夠發送上萬條。

群發短信在價格上占據優勢,但是弊端也很明顯,群發短信很容易被用戶攔截,雖然攔截之后依然會有用戶點擊查看,但是在吸引力上會有些不足。最近新出了一個“閃信”是和短信非常相像的,也被稱為霸屏短信,是直接出現在手機界面的展現形式,號稱百分百閱讀率。

閃信是直接在手機界面上顯示的展現形式,只有在用戶關閉之后才會消失,所以可以說是百分百閱讀,因此價格比普通短信貴。

彩信因為包含很多,所以價格比短信和閃信都要貴,最低可以達到0.13元/條,即日起進入網站注冊登錄,就可以免費試用,后臺會有詳細的價位表,可以在線充值。

互億無線短信彩信平臺,專注短信彩信很多年,所以不管是通道資源方面還是平臺的穩定性上都是有口碑的,反正進行試用也沒有什么損失,試一試,或許會有意想不到的效果呢!

標簽: 視頻彩信

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